Evita ser víctima del cambiazo

Autora: Brigette Fuenmayor

El cambiazo es una modalidad de engaño cuando las personas se encuentran en los cajeros automáticos. Los delincuentes logran cambiar la tarjeta, ver la clave personal y luego realizar transacciones fraudulentas.

Existen varias modalidades en la que operan los delincuentes:

1. Observan cuando los clientes tienen dificultad con el manejo del cajero, se acercan para ofrecerles su ayuda, logran cambiar la tarjeta y se marchan del lugar. A continuación, otro delincuente se acerca con cautela para ver su clave personal cuando la persona la ingresa. Cómo es lógico, no puede ingresar porque la clave no corresponde a la tarjeta.

2. Esperan que una persona ingrese la tarjeta al dispensador y en ese momento provocan una situación para que la persona se distraiga y pierda de vista su tarjeta. De esta manera, se permite que los delincuentes tomen la tarjeta y lo intercambien por una falsa e idéntica al original. De igual manera, otro delincuente se acerca después para ver cómo ingresa su clave personal

Una vez que ocurre una de las dos situaciones, los delincuentes proceden a realizar transacciones fraudulentas con la tarjeta original del cliente y su contraseña.

Recomendaciones

Si necesitas realizar transacciones en los cajeros automáticos, toma en cuenta las siguientes precauciones:

• No permitas la ayuda de ninguna persona.
• Al ingresar la clave, recuerda cubrirla con tu mano para que nadie más la vea.
• Exige que la persona de atrás tuyo guarde distancia para tener privacidad al momento de realizar una transacción.
• Observa que no existan personas con actitudes sospechosas que estén mirando a los usuarios y no se marchen del lugar.
• En caso de tener algún inconveniente con tu tarjeta y si alguien la ha tomado, comprueba que sea tu tarjeta pues debe llevar tu nombre impreso.
• Si es posible, procura ir acompañado por algún familiar o amigo cuando te acerques a cajeros en horas de la noche.

Si detectas que tu tarjeta ha sido cambiada comunícate inmediatamente con tu identidad bancaria.