¿Qué es el Sistema de Ingreso Biométrico?

Es un mecanismo de seguridad implementado para ingresar a la Banca Electrónica, que consiste en validar la identidad de la persona que escribe un usuario y contraseña.

¿Para qué sirve el Sistema de Ingreso Biométrico?

Este sistema ha sido creado para brindar mayor seguridad a los usuarios del Sistema Financiero para protegerlos de los posibles fraudes informáticos. Con este sistema si alguien más conociera el usuario y contraseña e intentara utilizarlo para ingresar a la Banca Electrónica no podrá hacerlo por no coincidir su patrón personal de ingreso de datos con el registrado por el verdadero cliente. Los intentos errados envían señales de alarma al cliente mediante correo electrónico y mensajes de texto.

¿Qué hacer si se extravía la Tarjeta de Coordenadas?

Debe procederse con la anulación de esa tarjeta, para ello debe comunicarse inmediatamente con su Institución Financiera.

¿Quién es el responsable del manejo de las claves?

La responsabilidad absoluta es del cliente.

¿Tiene costo el uso de la banca electrónica?

De acuerdo a las regulaciones de la Junta Bancaria, el uso de medios electrónicos no tiene costo cuando se efectúan transacciones con otros clientes de la misma Institución Financiera.

¿Cuál es el monto máximo para hacer transacciones en la Banca Electrónica?

Los montos son definidos por cada Institución Financiera.

¿Qué tipo de transacciones se puede hacer en Banca Electrónica?

  • Consultas de movimientos en la cuenta
  • Transferencias entre cuentas
  • Consultas de saldos
  • Información de Inversiones
  • Tarjetas de Crédito
  • Productos Financieros y Servicios Financieros
  • Pagos de Servicios Varios como planes de telefonía móvil, etc.