Es la persona encargada de representar a la entidad financiera para dar a conocer los derechos y obligaciones del usuario financiero al momento de realizar el pedido de algún producto o servicio financiero.
Asesor Personal
Es un servicio que ofrecen las instituciones financieras para que el usuario tenga acceso a diferentes menús utilizando pulsaciones de teclas.
Asociaciones de usuarios
Grupos organizados y legalmente reconocidos de usuarios del sistema financiero con el objetivo de proteger y defender sus derechos.
Autenticación
Permite tener una prueba de la identidad de un usuario y luego controlar sus derechos de acceso.
Autoridad de Certificación (CA)
El CA es una tercera parte de confianza capaz de generar, emitir y revocar los certificados digitales. Los navegadores de Internet estándar (por ejemplo Internet Explorer) de forma nativa integran una lista de las autoridades de confianza.
Avance de efectivo
Un crédito que se puede sacar en efectivo, en una agencia de la emisora de tarjeta o cajero automático.
Banca de Segundo Piso
Es aquella institución cuyos recursos de crédito no son desembolsados directamente a los empresarios, sino que se apoya en otras entidades financieras para el desembolso de estos recursos.
Banca electrónica
Tipo de banca que presta sus servicios a sus clientes a través de diferentes tecnologías de comunicaciones, como el internet o líneas telefónicas (banca telefónica). Es también conocida como banca a domicilio.
Banca Móvil
Es la tecnología que permite efectuar cierto tipo de operaciones bancarias desde el teléfono celular.
Banco Central del Ecuador
Es un organismo público autónomo, que tiene por finalidad promover el sano desarrollo del sistema financiero y propiciar el buen funcionamiento de los sistemas de pagos.
