En caso de que la institución financiera donde tengo mis depósitos vulnere mis derechos, ¿a dónde puedo acudir para presenta mi queja?

Inicialmente debe presentarse la queja ante el Supervisor o Jefe encargado en la institución financiera a receptar el reclamo, si el mismo no es atendido, el usuario puede dirigir un oficio ante el Defensor del Cliente.