Planificaste tus vacaciones y ahora comienza la cuenta regresiva. Llenaste tu maleta con todos los atuendos posibles, leíste detenidamente varias guías turísticas y elaboraste un itinerario repleto de actividades. Todavía queda un último paso: ¿Protegiste tus cuentas e hiciste un plan financiero alternativo?

Antes de abordar un avión o de subir a tu familia en el auto, lee estos consejos sobre seguridad financiera para ayudarte a viajar sin preocupaciones.

• Avísale a tu banco antes de partir. Avisarle a tu banco cuándo y adónde viajarás puede ayudarles a monitorear tus cuentas para detectar actividad inusual. Puedes informar a la institución vía Internet o llamando al número que aparece al dorso de tu tarjeta. Un plan de viaje reducirá la posibilidad de que se bloquee tu tarjeta cuando hagas compras. Si viajas al extranjero, anota los números de teléfono internacionales de tu banco y proveedores de tarjetas de crédito.
• Fotocopia o toma una fotografía de los documentos importantes. Entre ellos, tu pasaporte, licencia de conducir, y el frente y dorso de las tarjetas de débito y de crédito que llevarás. Este paso puede ser útil si pierdes o te roban tu pasaporte o billetera. Guarda estas copias de manera segura en la caja fuerte del hotel o cárgalas a un servicio de almacenamiento por Internet.
• Actualiza tu número de celular. Asegúrate de que tu información de contacto esté actualizada para que tu banco pueda comunicarse contigo en caso de detectarse actividad sospechosa. Si vas a viajar fuera del país, consulta con tu proveedor de telefonía móvil sobre las opciones para recibir mensajes de texto en el extranjero.
• Establece alertas. Las alertas te ayudan a monitorear las transacciones de tu cuenta mientras viajas. Establece alertas para llevar un registro de la actividad y los saldos de la cuenta. Puedes optar por recibir alertas por correo electrónico, mensajes de texto.
• Lleva dinero de reserva en moneda extranjera. Ten una forma alternativa de pago en una bolsa diferente en caso de que pierdas o te roben tu billetera.
• Utiliza redes Wi-Fi seguras. No accedas a tus cuentas financieras a través de redes Wi-Fi públicas, como por ejemplo en cafeterías o aeropuerto. Ten en cuenta que tu información y cuentas financieras podrían estar en riesgo si utilizas una red no segura.
• Guarda tus fotos hasta que llegues a tu hogar. Evita publicar dónde se encuentras o tu itinerario en las redes sociales. Publicar estos detalles permite que posibles ladrones lleven un registro de dónde te encuentras, haciendo que sea más fácil para ellos encontrar un buen momento para cometer un delito. Espera a publicar las fotografías de tus vacaciones hasta cuando estés de regreso.
• Limita el uso del Bluetooth. Desactiva el Bluetooth cuando no lo estés usando. Los delincuentes cibernéticos pueden acoplar tu Bluetooth con el dispositivo de ellos y robar tu información sin que te des cuenta.
• Bloquea tu tarjeta perdida. Si extravías tu tarjeta de débito o de crédito, bloquéala de inmediato y avisa al banco.

Seguir estos consejos puede ayudarte a disfrutar de unas vacaciones relajantes. Si necesitas comunicarte con tu banco mientras estás de viaje, podrás recibir ayuda con tan solo realizar una llamada telefónica; simplemente marca el número que aparece al dorso de tu tarjeta o en el sitio Web de tu banco.

Tomado de: https://www.wellsfargo.com/es/privacy-security/fraud/articles/travel-tips

Autora: Brigette Fuenmayor

El cambiazo es una modalidad de engaño cuando las personas se encuentran en los cajeros automáticos. Los delincuentes logran cambiar la tarjeta, ver la clave personal y luego realizar transacciones fraudulentas.

Existen varias modalidades en la que operan los delincuentes:

1. Observan cuando los clientes tienen dificultad con el manejo del cajero, se acercan para ofrecerles su ayuda, logran cambiar la tarjeta y se marchan del lugar. A continuación, otro delincuente se acerca con cautela para ver su clave personal cuando la persona la ingresa. Cómo es lógico, no puede ingresar porque la clave no corresponde a la tarjeta.

2. Esperan que una persona ingrese la tarjeta al dispensador y en ese momento provocan una situación para que la persona se distraiga y pierda de vista su tarjeta. De esta manera, se permite que los delincuentes tomen la tarjeta y lo intercambien por una falsa e idéntica al original. De igual manera, otro delincuente se acerca después para ver cómo ingresa su clave personal

Una vez que ocurre una de las dos situaciones, los delincuentes proceden a realizar transacciones fraudulentas con la tarjeta original del cliente y su contraseña.

Recomendaciones

Si necesitas realizar transacciones en los cajeros automáticos, toma en cuenta las siguientes precauciones:

• No permitas la ayuda de ninguna persona.
• Al ingresar la clave, recuerda cubrirla con tu mano para que nadie más la vea.
• Exige que la persona de atrás tuyo guarde distancia para tener privacidad al momento de realizar una transacción.
• Observa que no existan personas con actitudes sospechosas que estén mirando a los usuarios y no se marchen del lugar.
• En caso de tener algún inconveniente con tu tarjeta y si alguien la ha tomado, comprueba que sea tu tarjeta pues debe llevar tu nombre impreso.
• Si es posible, procura ir acompañado por algún familiar o amigo cuando te acerques a cajeros en horas de la noche.

Si detectas que tu tarjeta ha sido cambiada comunícate inmediatamente con tu identidad bancaria.

La clonación es uno de los principales fraudes que sufren los usuarios de tarjetas de crédito o débito. Se trata de un tipo de fraude que permite duplicar tarjetas y así realizar transacciones y retiros sin autorización del titular de la cuenta. El delincuente extrae la información contenida en la banda magnética del plástico copiándola a otro, para después usarlo de manera fraudulenta.

Existen diferentes formas que los delincuentes utilizan para hacer este fraude.

Los delincuentes pueden cargar consigo un dispositivo conocido como ‘skimmer’, que les permite leer la banda magnética tan solo con deslizarla por una ranura.

Otra modalidad conocida de clonación se da por medio de la instalación de un dispositivo sobre el lector del cajero automático, con el cual crean un lector falso para robar sus datos.

Una vez consiguen la información, la graban en una tarjeta nueva y obtienen su contraseña por medio de cámaras que instalan en los cajeros o por una persona que simula ser un cliente del cajero y observa cuando la víctima digita la clave.

Esta modalidad delictiva puede ocurrir tanto en cajeros automáticos como en establecimientos comerciales o restaurantes

Si utilizas tarjetas de crédito o débito para realizar tus pagos, debes tomar precauciones, pues los fraudes suelen ocurrir cuando menos te imaginas. A continuación, te dejamos algunos consejos para prevenir este fraude:

• Realiza la operación personalmente, no entregues tu tarjeta a terceros.
• En los restaurantes asegúrate de que tu tarjeta sea deslizada una sola vez y por un solo dispositivo; cuando te la devuelvan verifica que sea la tuya.
• No arrojes a la basura los comprobantes de pago en los cuales estén registrados tus datos (firma, teléfono, cédula o número de tarjeta)
• Antes de utilizar el cajero verifica que no exista ningún aparato extraño instalado, especialmente en la ranura del ingreso de la tarjeta o cerca del teclado.
• Oculta tu clave al digitarla y no la compartas con ninguna persona.
• Revisa con frecuencia el saldo de tu cuenta bancaria y ten presente los gastos o retiros que realizas.

Si detectas alguna anomalía en el cajero, o en los saldos de tus cuentas bancarias, informa de inmediato a tu entidad bancaria.

Sacapintas es un término que se ha asignado en Ecuador a delincuentes que operan a la salida de las entidades bancarias. Dichos delincuentes identifican a sus víctimas con tiempo y estudian sus movimientos, con el objetivo de determinar el momento conveniente para robarles el dinero.

Esta modalidad es operada por bandas organizadas que identifican clientes que realizan retiros por altas sumas de dinero y una vez que el cliente se retira de la agencia bancaria, lo siguen hasta una zona solitaria o hasta su residencia para robarle el dinero que retiró.

Consejos de Seguridad

• Si retiras una alta cantidad de dinero del banco, no los haga solo. Lo recomendable es que pidas resguardo a la Policía Nacional o vayas acompañado de más de tres personas.
• Evita sacar dinero en efectivo de las agencias bancarias. Prefiere hacer transferencias vía Internet o emitir un cheque.
• Si acostumbras a realizar depósitos o retiros de efectivo continuamente, varía tu rutina.
• Cuenta tu dinero en la ventanilla, no fuera de la agencia.
• No comentes con personas desconocidas sobre los montos de dinero que vas a retirar.
• Si detectas que te están siguiendo acuda a la autoridad más cercana o pida ayuda a la Policía.
• No inicies conversaciones con personas extrañas en la fila.
• Mientras esperas la entrega de tu dinero observa dentro de la oficina la actitud de otras personas, especialmente clientes que se encuentran a tu alrededor, ya que muchos delincuentes se ubican dentro de las filas para observar quiénes retiran dinero y poderlos atracar en la vía pública.

El “Phishing” es una forma de engaño mediante el cual los delincuentes buscan adquirir información confidencial como datos personales, claves de cuentas bancarias, contraseñas, a través de mensajes o correos electrónicos. Usualmente, esta información es utilizada para realizar acciones fraudulentas, como transferencias de fondos a una cuenta bancaria, compras con las tarjetas de crédito u otras acciones delictivas que pueden efectuarse mediante la utilización de esos datos.

Uno de los modos de comunicación más comunes para este tipo de delitos es el correo electrónico, a través del cual te hacen creer que son correos de instituciones bancarias pidiendo información clave.

Aquí te dejamos algunas precauciones que debes tomar para no ser víctima de esta modalidad de estafa.

 Verifica la fuente de tus correos entrantes. Las instituciones bancarias, nunca te pedirán tus datos personales o confidenciales por correo, pero si tienes alguna duda mejor llama al número de tu banco para confirmar dicho correo.

No entres a páginas web a través de links de correos electrónicos. Es mejor teclear directamente la página web en tu navegador.

No envíes información personal usando mensajes de correo electrónico. Este medio de comunicación no es el más seguro y puede ser vulnerado con mucha facilidad.

No accedas a tus cuentas desde ningún lugar público. Es mejor prevenir cualquier posibilidad de que tu información confidencial se quede en los servidores de algún computador desconocido.

No abras archivos no confiables. Estos archivos pueden tener virus que le permitan al atacante tomar datos de tu computador.

Verifica que las paginas sean seguras. Al acceder al sitio web, revisa que la dirección web comienza con “https://”, donde la “s” indica que la transmisión de información es “segura”.

Protege tu computador. Es mejor prevenir que lamentar, por seguridad mantén siempre tu ordenador con un antivirus actualizado.

Finalmente mantente alerta y no respondas mensajes que te causen sospechas.

Autor: Gabriel Villamar

El uso de las tarjetas de débito o crédito se ha vuelto muy común, muchas personas prefieren utilizarlas para realizar el pago de sus consumos. Si eres de las personas que utilizan constantemente sus tarjetas como forma de pago, aquí te dejamos algunos consejos sobre la seguridad en el uso de las mismas.

– Al recibir tu tarjeta de débito o crédito verifica que el sobre se encuentre totalmente sellado.

– En cada transacción no pierdas de vista tu tarjeta, asegúrate que te sea devuelta al finalizarla.

– Cuida tu clave. Cubre siempre el teclado cuando digites la clave.

– Nunca reveles tu número de clave.

– Cambia tu clave periódicamente.

– Revisa siempre tus estados de cuenta, con el objetivo de verificar que tus transacciones coincidan con las que realizaste.

-Utiliza cajeros que te son familiares y que tienen buena vigilancia. Los cajeros que poseen cámaras de seguridad son los más indicados para su transacción y disuade a los delincuentes a cometer delitos.

– Optar por un seguro. Algunos bancos dan la opción de asegurar tu tarjeta de débito o crédito por un valor determinado al mes, en el caso de que sufras algún tipo de hecho fraudulento o robo, el banco te devuelve hasta un monto máximo de la pérdida.

– Mantén la calma y no te apresures en las transacciones en los cajeros automáticos, muchas de las pérdidas ocasionadas han sido por descuidos propios por actuar de forma apresurada.

– No utilices redes públicas o servicios públicos como cybers para hacer consultas sobre los estados de cuenta de tu tarjeta. Lo mejor es hacerlo en alguna red segura o en el computador de tu hogar.